Informativa per il trattamento dei dati personali ex art. 13 GDPR 2016/679 Il presente regolamento sancisce le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 679/2016 (di seguito “GDPR”).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Pharmalivery S.r.l., con sede legale in Via Roma, 7 – 03036 – Isola del Liri (FR) – ITALY, con P.IVA: IT03207340609 iscritta al registro delle Imprese di Frosinone – Latina con n. REA FR-312496 (di seguito totale del trattamento, il titolare, società).

2. Oggetto del trattamento

I dati personali degli utenti vengono trattati dal titolare del trattamento e possono variare in relazione alle finalità per le quali vengono richiesti agli utenti e raccolti dagli stessi.
I dati personali trattati, sono in genere forniti nel momento dell’acquisto di un servizio o della sottoscrizione allo stesso e posso riguardare (a titolo esemplificativo e non esaustivo):

  • Dati personali: nome e cognome, data di nascita, indirizzo di residenza e domicilio, numero di telefono, codice fiscale, indirizzo di posta elettronica;
  • Dati forniti personalmente dall’utente in forma di allegati: ricette mediche, codice NRE;
  • Dati di navigazione, di sessione, di profilazione e parametri similari relativi ai sistemi utilizzati dall’utente;
  • Dati raccolti attraverso l’utilizzo dei cookie (per visualizzare la policy relativa ai cookie clicca qui) volti al miglioramento dell’esperienza utente e delle funzionalità.

3. Finalità del trattamento

  • Ai sensi dell’art. 9 comma 2, i dati personali vengono trattati per le finalità di risoluzione del contratto tra Pharmalivery S.r.l e l’utente, per le finalità relative agli adempimenti fiscali di natura amministrativa ed obblighi contrattuali previsti dalla legge, per il miglioramento della esperienza utente e dei servizi offerti dalla Pharmalivery S.r.l, per la gestione dei contenziosi e la tutela del Titolare.
  • I dati che verranno raccolti previo consenso esplicito e in piena libertà di scelta da parte dell’utente (art. 6 lett. a) potranno essere utilizzati dal Titolare per: finalità di marketing, per comunicazioni promozionali attraverso i canali di comunicazione digitali indicati dall’utente (indirizzo di posta elettronica e numero di telefono) e tradizionali per mezzo di posta cartacea all’indirizzo indicato dall’utente stesso, per finalità legate alla comunicazione di newsletter riportante sconti e novità utili all’utente volte a migliorare l’esperienza di fruizione dei servizi e per finalità di profilazione con lo scopo di analizzare, attraverso l’utilizzo di algoritmi autorizzati, le abitudini di scelta dei consumatori.
  • Nel caso in cui l’utente neghi il proprio consenso, le finalità descritte esclusivamente nel punto di cui sopra non verranno perseguite da parte del Titolare.

4. Conferimento e rifiuto dei dati

Il rifiuto da parte dell’utente nel conferimento dei dati rende impossibile l’erogazione dei servizi, siano essi in modo parziale che totale.

Resta inteso che seppure l’utente non mostri intenzione di conferire il trattamento dei propri dati al Titolare, potrà accedere al sito web e all’app per utilizzare le funzionalità.

Si precisa che il conferimento dei dati personali è funzionale nello svolgimento del contratto e degli adempimenti derivanti dalla legislazione vigente.

5. Modalità di conservazione, trattamento ed accesso dei dati

I dati verranno trattati dalla Titolare ai sensi dell’art. 4 del GDPR attraverso sistemi informatici ed in modalità cartacea. Inoltre, i dati verranno conservati all’interno della banca dati del Titolare per il tempo strettamente necessario all’adempimento delle finalità per cui vengono raccolti ed in conformità con quanto descritto nel punto 3 e secondo i tempi stabiliti dalla normativa vigente fatto salvo per particolari casi in cui la normativa vigente non richieda tempi di conservazione dei dati per periodi più lunghi.

Nella fattispecie, i dati verranno conservati per 24 (ventiquattro) mesi e successivamente il Titolare potrà cancellarli o renderli anonimi attraverso password o sistemi di crittografia.

Dalla cessazione del contratto tra la Pharmalivery S.r.l e l’utente, il Titolare può trattenere i dati per un periodo di 10 anni per le sole finalità di carattere amministrativo legate al rapporto contrattuale.

L’accesso ai dati è consentito a tutti i collaboratori, nonché dipendenti della Titolare autorizzati al trattamento e sono soggetti ad obblighi di riservatezza. A soggetti terzi con i quali il Titolare detiene rapporti di outsourcing, nella fattispecie (a titolo esemplificativo ma non esaustivo banche, istituti di credito, fornitori, partner) le cui attività sono interconnesse con quelle erogate dal Titolare.

6. Modalità di comunicazione e trasferimento dei dati

Ai sensi dell’ex art. 6 lett. b), c), del GDPR, il Titolare, in materia di ottemperanza degli obblighi ed adempimenti previsti dalla legislazione vigente, può procedere alla comunicazione dei dati agli Enti Pubblici. In tal caso i dati verranno trattati dagli Enti Pubblici come titolari autonomi.
In caso di trasferimento dei dati in zone Extra UE (EEA), questo avverrà in conformità con il regolamento UE 2016/679 dunque con adeguati livelli di protezione e secondo le clausole contrattuali previste dalla Commissione Europea in materia di trasferimento dei dati.

7. Diritti

In conformità con quanto previsto dagli artt. 15-22 del GDPR, gli utenti possono richiedere al Titolare l’accesso ai propri dati, l’integrazione e modifica in caso di informazioni errate o mancanti, la cancellazione dei propri dati, la rettifica dei dati inesatti e la limitazione al trattamento secondo le modalità consentite.
In caso di violazione dei tali diritti è consentito agli utenti di esporre reclamo all’Autorità Garante dei dati personali (www.garanteprivacy.it) e al Titolare mediante le seguenti modalità:

Ad ulteriore garanzia nei confronti degli utenti da parte del Titolare, lo stesso si riserva la possibilità di richiedere ulteriori informazioni a conferma dell’identità dell’utente che richiede l’accesso alle informazioni come mezzo di maggiore protezione e tutela degli utenti utilizzatori dei servizi.

8. Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

  • l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; Nota: in alcuni ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba sussistere il consenso dell’Utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito, fino a quando l’Utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento. Ciò non è tuttavia applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione europea in materia di protezione dei Dati Personali;
  • il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all’esecuzione di misure precontrattuali;
  • il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
  • il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;

il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

9. Ulteriori informazioni sul tempo di conservazione

Se non diversamente indicato in questo documento, i Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti e potrebbero essere conservati per un periodo più lungo a causa di eventuali obbligazioni legali o sulla base del consenso degli Utenti.
Pertanto:

  • I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
  • I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare. Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità. Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

10. Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio
I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo di questa Applicazione o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

Informative specifiche
Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questa Applicazione potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione
Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.
Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

Modifiche a questa privacy policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questa Applicazione nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.
Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.